Блог компании Альфа-Банк. Или нюансы тестирования (и разработки) голосового помощника в банковском приложении. В нашем приложении Альфа-Мобайл с октября 2021 работает голосовой помощник Альф (Alf). Он умеет оплачивать счета, переводить на телефон и озвучивает курс доллара голосом Геральта — Всеволода Кузнецова.

Хотя другие голосовые помощники появились раньше, о них есть и статьи и доклады, но когда мы начали тестировать нашего Альфа, было немного драйвово и интересно.

Мы — это Роман Кудрявцев и Максим Немченко, специалисты по тестированию в командах разработки помощника. Мы расскажем как устроен наш голосовой помощник, как мы тестируем его навыки (даже после лечения зубов) и модуль Яндекса, который закрывает слова звёздочками, какие у нас тесты и автотесты в пирамиде, что такое сенситивы и для чего используем нейросеть (спойлер: от неудобных вопросов).

Сначала немного о том, что Альф умеет и как устроен.

Из чего и как сделан Альф, и что умеет

Архитектура Альфа и взаимодействие его частей выглядит так.

Сейчас расскажем по порядку, что есть что.