SAP SE анонсировала результаты исследования, проведенного совместно с Forrester Consulting, касательно интеллектуальных технологий и их значении для цифровой трансформации предприятий.

Согласно результатам опроса, проведенного среди 740 респондентов из компаний, проходящих активную стадию цифровой трансформации, более 93% из них согласны с тем, что инновационные технологии, такие как машинное обучение, искусственный интеллект, Интернет вещей, блокчейн, дополненная и виртуальная реальность, являются основными для достижения целей в цифровой трансформации.

Исследование показало, что компании считают использование инновационных технологий конкурентным преимуществом. Таким образом, для перехода к цифровой трансформации компании уже внедрили: Интернет вещей — 92% компаний, искусственный интеллект — 78%, машинное обучение — 77%, дополненная и виртуальная реальность — 70%, блокчейн — 68%.

Для получения максимального эффекта от цифровой трансформации компании стремятся к оптимизации процессов и поиску новых возможностей, меняя существующие бизнес-модели. Согласно исследованию, 92% компаний проявили большой интерес к платформам, которые могут объединить данные, собранные и используемые всеми интеллектуальными технологиями и бизнес-процессами.

В зависимости от цифровой зрелости и ожидаемых результатов компании выбирают определенные цифровые инструменты и технологии. Например, большинство дискретных производств в первую очередь внедряют решения по прогнозу технического обслуживания. Для сравнения, в розничной торговле в фокусе внимания большие данные и прогнозная аналитика, которые используются для принятия решений об ассортименте. Коммунальные компании активнее используют интерактивные панели, где руководители могут отслеживать в режиме реального времени показатели производительности и эффективности.